Британийн Эйрвэйзийн нислэгийн үйлчлэгч хар тамхи хэрэглэсэн байж болзошгүй

Энэ явдал 2025 оны тавдугаар сарын 24-ний Бямба гаригт болсон бөгөөд Британийн Эйрвэйзийн BA284 нислэг, Airbus A380 хөлгөөр Сан Францискогоос (SFO) Лондон (LHR) руу нисч байсан.

Нислэгийн хөөрсний дараа оройн хоолны үйлчилгээний үеэр нэг нислэгийн үйлчлэгч онгоцноос алга болсон гэж мэдээлсэн. Үүний улмаас багийнхан онгоцыг хайж үзэхэд тэрээр Club World (бизнес ангилал) жорлонд нүцгэн бүжиглэж байжээ. Түүнчлэн тэрээр нэгдүгээр ангиллын пижама өмссөн байсан бөгөөд үүнийг нь харахад түүний дүрэмт хувцаснаас гарч өөр зүйл өмссөн байжээ.

Багийнхан түүнийг хар тамхи хэрэглэсэн байж болзошгүй гэж сэжиглэн, түүнийг үлдсэн нислэгийн турш үүргээс нь чөлөөлж, хоосон байгаа нэгдүгээр ангиллын суудалд суулгажээ. Багийнхан болсон явдлыг компанид мэдэгдэж, нислэгийг угтан цагдаа дууджээ. Нислэгийн үйлчлэгч нисэх онгоцны буудлаас тэргэнцрээр гарган, эмнэлгийн тусламж үзүүлсний дараа баривчилсан байна. Түүнийг хэрэг шалгагдах хүртэл үүргээс нь түдгэлзүүлсэн бөгөөд Британийн Эйрвэйз энэ талаар цагдаагийн хэрэг хэмээн цаашид тайлбар өгөхөөс татгалзсан байна.

Багийнхан нислэгийн үйлчлэгч нислэгийн өмнө эсвэл нислэгийн үеэр хар тамхи хэрэглэсэн байж болзошгүй гэж сэжиглэж байгаа бөгөөд энэ үйлдэл нь ойлгомжтойгоор үүрэг хариуцлагаасаа хазайсан үйлдэл байв.

Энэ явдал нь ихээхэн цочирдмоор түүх боловч ийм зүйл бололгүй яах вэ гэж бодогдож байна. Бид ихэвчлэн зорчигчдын хар тамхи, архины нөлөөнд автаж, муу, үймээнтэй үйлдэл хийдэг тухай сонсдог боловч үүрэг гүйцэтгэж буй багийн гишүүн ийм үйлдэл хийнэ гэдэг ховор тохиолдол юм. Энэ хүн тусламж авах ёстой бөгөөд дахин ийм байдалд орохгүй байхаар шийтгэгдэх ёстой гэж найдаж байна.

Зарим тохиолдолд хар тамхи хэрэглэх нь тийм ч муу зүйл биш гэж бодож болох боловч нислэгийн үйлчлэгчид хар тамхи хэрэглэхгүй байх ёстой. Хэрэв энэ нь таны ажилд муугаар нөлөөлбөл жинхэнэ асуудал болно. Хэрэв тэр нислэгийн өмнө хар тамхи хэрэглэж, үүргээ биелүүлэхгүй гэдгээ ойлгосон бол өөр хэрэг. Гэвч хар тамхи хэрэглэж үүргээ үргэлжлүүлэн биелүүлэх нь асар том асуудал юм.

Эцэст нь хэлэхэд, зорчигчдын буруу үйлдэл шинэ зүйл биш боловч нислэгийн үйлчлэгч хар тамхинд автаж, нислэгийн үед асуудал үүсгэж байгаа нь ховор тохиолдол юм. Энэ нь саяхан Британийн Эйрвэйзийн нислэгийн үеэр болсон бөгөөд нислэгийн үйлчлэгч жорлонд нүцгэн бүжиглэж байгаад олдсон.

Тэрээр нислэгийн үлдсэн хугацаанд үүрэг гүйцэтгэхгүй боловч газардахдаа баривчлагджээ. Одоо түүнийг мөрдөн шалгах хүртэл үүргээс нь түдгэлзүүлсэн байна.

Та энэ Британийн Эйрвэйзийн нислэгийн үеэр болсон "үдэшлэг"-ийг хэрхэн үзэж байна вэ?