Дэлхий даяар цар тахал тархсаны таван жилийн дараа, гэрээсээ ажиллах явцад ажилтнууд эсвэл ажил олгогчид аль нь хожигдож буй нь тодорхойгүй байна. Дижитал ертөнцөд ажиллах боломжтой болсон ажилчид, ихэнхдээ цаг хугацаа, зардлыг хэмнэх боломжтой болсон ч, тэдний гэрийн орчинд гадаад хүнээс тусгаарлагдсан, бие даасан орон зайд ажиллах нь сэтгэл зүйн чилээ болон сэтгэл ханамжийн бууралтыг авчирдаг. Цар тахал ажлын ертөнцийг өөрчилсөн нь тодорхой юм. Кредит: Bloomberg

Түүхийг авч үзвэл, цар тахал нь ажилчдын эрх мэдлийг хүчирхэгжүүлдэг. Дундад зуунд хар үх цар тахал Европын хөдөлмөрийн зах зээлийг багасгаж, ажилчдын эрх мэдлийг дээшлүүлсэн. Гэвч өнөө үед дижитал технологи хөдөлмөрийн зах зээл дэх эрх мэдлийн тэнцвэрийг буцааж эргүүлж буй нь анхаарал татаж байна. Ажил олгогчид, ажилтнуудын үйл ажиллагааг хянах боломжтой дижитал хэрэгслийг ашиглаж байна. 2021 онд бүх дэлхийн 375 ахлах удирдагчдын дунд явуулсан санал асуулгаар, Австралид 91 хувь нь ажилчдыг хянах програм хангамж ашигладаг гэж хариулсан. Гэтэл зөвхөн 5 хувь нь ажилчдаас өөрсдийн үйл ажиллагааг тайлагнахыг шаарддаг байна.

Гэрээс ажиллах боломжийг олгосон техник хэрэгсэлүүд, тухайлбал зөөврийн компьютер, интернет, гар утас, Teams уулзалт зэрэг нь ажилчдыг хянахад амархан болгож байна. Тиймээс, клавиатурын даралт, компьютерт өнгөрүүлсэн цаг, гартай хулгана, нүдний хөдөлгөөн гээд AI-тэй хамтран, илүү нарийн гүйцэтгэл, мессежүүдийн тон хувиргагчид ч хянах боломжтой болсон юм.

Mimecast Австралийн маркетингийн захирал Кира Бомберг хэлэхдээ, цар тахлын хязгаарлалтын өмнө тэд гадаад цагийн хязгаарт unusual email үйл ажиллагааг хянаж байжээ. Цар тахлын дараа, хүмүүс хосолсон ажилд шилжиж, цагийн зохицол нь өөрчлөгдсөн тул зөвхөн “цагийн” зөрүүнд анхаарна гэж үзэх нь хангалтгүй болсон гэж Бомберг хэлжээ. Тэд өдөрт 98 сая имэйл шалгаж, дэлхий даяар 1.1 тэрбум имэйл шалгадаг байна.

“COVID цар тахал нь бизнесүүд дотор хамтын ажиллагааны хэрэгслийг ашиглахад нэмэгдэл болсон. Teams, Zoom, Slack зэрэг хэрэгслүүд баримт бичиг, холбоосыг хуваалцахад ашиглагддаг бөгөөд энэ нь гаднаас хүмүүсийн оролцоог ихэсгэсэн” гэж тэр нэмж хэлсэн. Mimecast-ын Incydr бүтээгдэхүүн нь “байнгын” метадата цуглуулдаг бөгөөд энэ нь тодорхой үйл явдлыг илрүүлэхэд тусалдаг. Бомберг “Бид хиймэл оюун ухаан ашиглан ажилчдын ярианы загварыг тодорхойлдог. Тухайн ажилтан ийм хэллэг ашиглах болов уу? Тэд санхүүгийн багт асууж байна уу?” гэж асуудаг” гэж тайлбарлав.

Энэ бүх хяналт нь ажилчдыг 24/7 хянах явцад өртөхөд хүргэдэг, ялангуяа цар тахлын дараа гэртээ ажиллаж байгаа хүмүүсийн хувьд. Бомберг хэлэхдээ, AI ашиглан контентыг ялгах нь “алдаа өгөх” эрсдэлтэй бөгөөд зарим үед сэжигтэй үйл явдлууд зөвхөн хэвийн загвараас гажсан тохиолдолд л илрэх магадлалтай. Mimecast APAC-ийн техникийн захирал Райан Экономос хэлэхдээ, “алдаа өгөх нь байнга тохиолдохгүй, ер нь их биш” гэж хэлжээ.

Төр засагтай холбоотой хянах явдлын оптик нь маргаантай асуудал болж байна. Ихэнх хүмүүс тээврийн, барилга, хүнд нөхцөлд ажиллаж байгаа хүмүүст хяналт тавихыг илүү хүлээн зөвшөөрдөг. Боловсролын мэргэжилтэн Доктор Жоэллен Рили Мунтонт хэлэхдээ, “Ажил олгогчид үргэлж ажилчдаа хянаж байсан” гэж хэлсэн байна. Түүний хэлсэнчлэн, хуульд ажил олгогчид ажилчдыг хянахын тулд зөвхөн хянаж байгаагаа мэдэгдэх шаардлагатай.