Maskapai penerbangan umumnya menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk mencari akomodasi yang sesuai bagi kru mereka selama masa istirahat. Namun, baru-baru ini, British Airways menghadapi situasi yang cukup menggelikan terkait akomodasi kru yang bisa dibilang adalah kekeliruan yang lucu, jika diperhatikan dengan seksama.

Menurut laporan dari The Sun, pada malam Kamis, 12 Juni 2025, sejumlah kru British Airways, yang terdiri dari pilot dan pramugari, mengalami pengalaman tak terduga selama masa istirahat mereka di Milan.

Biasanya, maskapai memiliki kesepakatan dengan hotel tertentu di berbagai kota untuk menginap, sehingga kru biasanya menginap di hotel yang sama. Namun, dalam kasus ini, setidaknya 12 pilot dan pramugari tidak bisa menginap di hotel standar British Airways yang biasa mereka gunakan. Tim pemesanan hotel maskapai tersebut, dalam upaya untuk menemukan akomodasi alternatif, tanpa sengaja telah memesan mereka di motel yang dikenal dengan tarif per jam, yang ternyata adalah motel seks.

Seorang sumber dalam melaporkan: “Kru dipesan untuk menginap di hotel seks yang memungut tarif per jam pada Kamis lalu. Mereka dihadapkan dengan peralatan bondage, langit-langit bercermin, kandang anjing manusia, dan pelana kulit. Jelas bahwa ini bukan tempat di mana kru seharusnya menginap. Ini adalah kesalahan lucu dari tim pemesanan hotel, tetapi memiliki implikasi serius.” Beberapa anggota tim yang menginap di tempat tersebut tidak bisa tidur, sehingga mereka tidak dapat menjalankan layanan BA keesokan harinya. Mereka terjaga oleh suara-suara gaduh dari para pencari sensasi yang berisik sepanjang siang dan malam. Kru melaporkan bahwa mereka mendengar suara-suara yang mengganggu, serta menyaksikan ‘perdagangan obat terlarang dan prostitusi,’ serta ‘orgi selama 24 jam.’ Terdapat pekerja dewasa di luar yang menawarkan layanan kepada staf. Beberapa kru juga melaporkan adanya cairan mencurigakan di kamar mereka yang membuat mereka merasa tidak nyaman.

British Airways seolah telah mengakui insiden ini dengan merilis pernyataan resmi: “Sejumlah kecil kru dipindahkan ke kamar hotel yang tidak disetujui karena masalah ketersediaan dengan penyedia biasa kami, tanpa sepengetahuan kami. Kami sedang melakukan penyelidikan mendesak untuk mencegah terulangnya kejadian ini.”

Namun, bagaimana mungkin maskapai ini bisa membuat kesalahan semacam ini?

Secara logis, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana mungkin sebuah maskapai bisa melakukan kesalahan sebesar ini, dengan memesan staf di motel seks tarif per jam. Nah, inilah bagian yang benar-benar mengejutkan. Kru tersebut seharusnya dipesan di Mo.om Hotel, sebuah hotel bintang empat yang cukup standar, tetapi mereka malah dipesan di Motel Mo.om, sebuah motel tarif per jam yang juga mengklaim sebagai properti bintang empat. Saya bisa memahami bagaimana kekeliruan ini bisa terjadi, tetapi, sungguh?!

Sepertinya perlu waktu cukup lama untuk mencari informasi tentang properti ini secara online, sehingga Anda berpikir kesalahan ini seharusnya tidak terjadi. Di bawah ini adalah beberapa gambar pemasaran dari motel tersebut.

Saya merasa menarik bahwa kru tersebut benar-benar menghabiskan malam di tempat ini. Seharusnya mereka menghubungi meja dukungan hotel mereka, dan meminta akomodasi di tempat lain. Dalam hal ini, beberapa kamar di motel tersebut tampak setengah normal, jadi mungkin mereka ditempatkan di kamar-kamar tersebut, dan tidak menyadari apa yang sebenarnya terjadi sampai setelah melakukan check-in. Saya membayangkan jika mereka diletakkan di dalam kandang dan diikat, mereka mungkin akan lebih cepat mengajukan keberatan (atau tidak... siapa saya untuk menilai?).

Kesimpulannya, pilot dan pramugari British Airways secara tidak sengaja dipesan di motel seks selama masa istirahat mereka di Milan. Hotel yang biasa mereka gunakan tidak tersedia, entah karena alasan apa, jadi mereka harus ditempatkan di tempat lain. Namun, alih-alih ditempatkan di Mo.om Hotel, mereka malah dipesan di Motel Mo.om. Ups! Saya tidak bisa tidak bertanya-tanya seberapa sering orang salah memesan atau muncul di “versi” yang salah dari properti tersebut.