Pernahkah Anda berpikir seberapa banyak teknologi dapat menyelamatkan nyawa? Ternyata, dalam kasus gempa bumi mematikan di Türkiye lebih dari dua tahun lalu, sistem peringatan awal Google gagal secara mencolok. Dalam laporan terkini, terungkap bahwa sistem tersebut tidak mampu memberikan peringatan kritis kepada jutaan orang yang berada dalam jangkauan bahaya.

Pada 6 Februari 2023, gempa berkekuatan 7.8 mengguncang tenggara Türkiye, menewaskan lebih dari 55.000 orang dan melukai lebih dari 100.000 lainnya. Namun, jika algoritma sistem peringatan Google berfungsi dengan baik, sekitar 10 juta orang dalam radius 157 kilometer dari pusat gempa seharusnya telah menerima peringatan tingkat tertinggi hingga 35 detik sebelum getaran terjadi.

Ironisnya, hanya 469 orang yang menerima peringatan pada saat gempa pertama, dan sekitar 500.000 orang hanya mendapatkan notifikasi tingkat rendah untuk getaran ringan. Google, yang memiliki sistem bernama Android Earthquake Alerts (AEA), sebelumnya mengklaim sistemnya “berfungsi dengan baik.” Namun, kenyataannya berbicara lain.

Aplikasi ini dirancang untuk perangkat Android, yang mendominasi pasar ponsel di Türkiye dengan lebih dari 70%. Dalam AEA, peringatan tertinggi disebut sebagai “Ambil Tindakan,” yang akan mengeluarkan alarm keras menghentikan mode Jangan Ganggu dan mengisi layar ponsel. Ini dimaksudkan untuk situasi ketika guncangan hebat terdeteksi dan mengancam keselamatan manusia.

Di sisi lain, peringatan tingkat rendah, atau “Waspada,” hanya menginformasikan pengguna tentang kemungkinan getaran ringan tanpa mengganggu perangkat yang dalam mode Jangan Ganggu. Meskipun sistem peringatan awal ini sudah aktif pada hari bencana itu, Google ternyata meremehkan kekuatan guncangan. Untuk gempa pertama, mereka mengestimasikan kekuatan gempa antara 4.5 hingga 4.9, jauh di bawah angka 7.8 yang sebenarnya.

Kesalahan serupa juga terjadi pada gempa kedua; hanya 8.158 ponsel yang menerima peringatan “Ambil Tindakan” dan sekitar 4 juta lainnya mendapatkan notifikasi “Waspada.” Setelah bencana, Google memperbarui algoritmanya dan menjalankan simulasi yang menunjukkan bahwa sistem yang diperbarui seharusnya bisa mengirimkan peringatan “Ambil Tindakan” kepada 10 juta perangkat dan notifikasi “Waspada” kepada 67 juta orang.

Google menyatakan bahwa mereka tidak bisa disalahkan semata untuk kegagalan ini, mengingat semua sistem peringatan awal menghadapi tantangan dalam menyeting algoritma untuk kejadian dengan magnitudo besar. Namun, kritikus berpendapat bahwa keterlambatan dua tahun dalam mengungkapkan kegagalan sistem ini adalah hal yang tidak dapat diterima.

"Kita tidak sedang membicarakan peristiwa kecil – orang-orang telah mati – dan kinerja peringatan ini tidak sesuai harapan," kata Elizabeth Reddy, asisten profesor di Colorado School of Mines.