Une réunion Zoom «brutale et brève». D’après John (1), travailleur indépendant de Duolingo, beaucoup de choses se seraient jouées le 23 octobre 2024. Ce jour-là, les RH de la célèbre application américaine de cours de langues convoquent les prestataires de la boîte. Ces petites mains recrutées via des plateformes de free-lances et rémunérées à l’heure. Au total, environ 200 personnes se connectent et écoutent, l’espace de quelques minutes, des discours «très formatés». Le message adressé est poli dans la forme, cinglant sur le fond : à partir de maintenant, ceux qui peuvent l’être seront remplacés par de l’intelligence artificielle (IA).